お問い合わせ

nemcaro_よくある質問について

防水機能はついていますか？

防水仕様ではございません。

時計は電波時計ですか？

電波時計ではございません。時刻合わせをしてご利用ください。

お目覚めタイマーはありますか？

ONタイマー機能はございませんが、アラーム機能がございます。（「〇〇分後に再生」は出来ませんが、「〇時〇分に再生」がセットできます。なお、アラーム機能は音楽再生のみで、アロマミストは自動では噴霧しません。）

お目覚めアラームはどのような音ですか？

参考音源はこちらでご確認頂けます。　https://youtu.be/n_CbzTafCh0

就寝時に時計が目に入ると気になってしまうのですが。

時計はオフにして頂けます。また明るさは、オフを含めた4段階に設定可能です。

バッテリーで何時間使えますか？

フル充電の状態から、音量、アロマミスト噴霧、LED表示等すべて「中」程度の設定で約8時間駆動します。

USBメモリーに収録された音源のほかに、Bluetoothなどで音楽を飛ばして聴けますか？

Bluetoothをはじめネットワークへの接続機能はございません。

何畳くらいの広さの部屋で使うのが推奨ですか？

音量の好みには個人差があり一概にお答えできませんが、おやすみの際の静かな環境でのご利用を想定しており、一般的な住宅であればお部屋の広さを気にせずご利用頂けるかと存じます。

音とアロマミストは連動していますか？（特定のタイミングでアロマミストが出るなど）

音とアロマミストは連動しておりません。反対に、音だけ、香りだけ、という使い方でもご利用頂けます。

自然音の入っている Spa / Forest / Ocean の音源は自然音の強弱を変えられますか？

音楽、自然音を問わず、特定の音だけの大小の調整は出来ません。

手持ちの好きな音楽は聴けますか？

本機および予めUSBメモリーに収録した音源の組み合わせで立体音響効果が生まれます。なお本機はWAV（16bit,48kHz以下）のデータファイル再生に対応しておりますので、お客様がご用意されたUSBメモリーにWAVデータで楽曲を収録すればお手持ちの音源の再生が可能です。ただし動作保証対象外であること、および本機は一般音源用のチューニングになっておらず立体音響効果は得られないこと、併せて予めご了承ください。

好きな香りに変更することは可能ですか？

スプレーヘッドに付いている10mlサイズのボトルにお好みのアロマオイルを入れる、またはサイズの合うボトルに付け替えることで、お好みの香りに変更頂く事が可能です。

アロマオイルはオフィシャルのものと、個人で好きなものを準備する場合と効果に違いはありますか？

クラウドファンディングでは音源をイメージしたアロマオイルをセットでご用意させて頂きましたが、基本的にはお好みのものをお使い頂いて問題ございません（粘度の高い精油や樹脂を含むもの等、詰まりの原因になるものはご注意ください。）。

アロマオイルのボトルはどのくらいでボトル1本を使い切りますか？

ご利用の設定や環境等にもよりますが、10mlのボトルを利用し毎日1時間アロマミストを噴霧した場合1～2週間ほどです。枕元でご利用になる際はおやすみ前に5分程度アロマミストをご利用頂くだけでも、十分に良い香りを感じて頂けることと存じます。

アロマミストの強さは変えられますか？

3モード設定可能です。

強モード：15秒噴霧 / 30秒停止、

中モード：10秒噴霧 / 45秒停止、

弱モード：5秒噴霧 / 60秒停止。

アロマオイルは天然精油100％のものでなければ使えませんか？

精油100%のものである必要はございません。オイルの香りが強く感じられる場合は無水エタノール等で薄めてご使用頂くなど、お好みでご利用ください。

アロマディフューザーは水を入れたりするものですか？

本機は天然植物100%の精油をそのままお使い頂けます。希釈したり熱を加えないため、アロマオイル本来の香りをお楽しみ頂けます。また水を使わないため水垢やカビが付きにくい方式です。

アロマオイルはどのようなオイルでも使えますか？

本機のアロマディフューザーはネブライザー式で、空気の圧力でオイルをミスト状に噴霧する方式です。そのためネブライザーの噴霧機構を詰まらせる原因になり得る、次のような特徴のあるオイルはオススメしておりません。

1. 粘度が高い（オイルが重い）、

2. 樹脂系の成分が含まれる、

3. 酸化・劣化しやすい、

4. 松系オイル。具体的にはサンダルウッド、シダーウッド、シナモン、ジュニパーベリー、パイン、ニアウリ、フランキンセンスなどの精油は詰まりの原因になりやすいためお控えください。

保証期間を教えて下さい。

通常のご利用における故障は、ご購入から1年間保証させて頂きます。